Teslimat, İade, Değişim

TESLİMAT

Siparişleriniz 1-7 iş günü içerisinde seçmiş olduğunuz kargo firması ile kargoya verilecektir. Özel üretim gerektiren ve/veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde bu süre uzayabilir.

Siparişinizin durumunu öğrenmek için aşağıdaki linkleri tarayıcınıza kopyalayıp açılan ekrana gönderi takip kodunuzu girebilir, siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

www.ups.com.tr/gonderi_taki.aspx

https://www.yurticikargo.com/tr/online-servisler/gonderi-sorgula

 

İADE

Siparişlerinizi teslim almadan önce iade etmek isterseniz ürün size ulaştığında paketinizi teslim almayın, ürünün paketini açmadan, ürünü kullanmadan, tahrip etmeden kargo şirketi görevlisine geri teslim edebilirsiniz.

 

Teslim alıp iade etmek istediğiniz ürünleri kullanmadan, orijinalliğini bozmadan, tahrip etmeden, paketi açmadan teslim tarihinden itibaren 14  gün içinde paketin içindeki İade ve Değişim Formu’nu doldurarak iade edebilirsiniz.


Orijinal ambalajı bozulmuş ve zarar görmüş, açılıp kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.

İade ettiğiniz ürün veya ürünler bize ulaştığında uygunluğu incelenip iade talebiniz onaylandığında iade ücretiniz otomatik olarak 3-7 iş gününde bankanıza aktarılır. Yapılan iade ücreti süreleri kartınıza/hesabınıza yansıması bankanızın politikalarına göre değişiklik gösterebilir

DEĞİŞİM

Satın alınan ürünün direkt olarak değişimi yapılamayıp, satın aldığınız ürünü gerekli şartları yerine getirerek iade edebilir, ardından dilediğiniz yeni ürünü satın alabilirsiniz.

İADE GÖNDERİM ADRESİ 

Yeşil Bahar Sokak Zeynep Hanım Apartmanı No:48 D:16 Kat:8 Göztepe – Kadıköy / İstanbul